庄威的快剪创业路: 70万次15分钟

15分钟,可以做成什么事?如果光临北京「星客多」快剪店,15钟可以换得一个新发型;出身台湾的新世代庄威近两年来靠着70多万次的15分钟,开始了中国大陆的创业路。

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1987年次的庄威今年尚未满30岁,却已有堪称丰富的创业经验。在前两次的失败后,去年(2015年)初,庄威走回家族美发老本行,投下人民币120万元(约合新台币600万元)在北京开设了「星客多」快剪店。
 
快剪的概念源自于日本,并传进香港、台湾,但在中国大陆却算新事物。第一家星客多开张后,当地的年轻人和上班族渐渐接受了这种平均15分钟、不洗头染烫、只剪发的服务。
 
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总部位在北京的星客多快剪店由出身台湾的庄威创设, 目前在北京、上海共有38家连锁店。图为北京一家门店 。 (资料照片) 中央社记者邱国强北京摄 105年9月30日
随着知名度渐开,星客多第二家乃至其他分店陆续出现在大街小巷。顾客年龄层分布在25到45岁,其中6成5为男性,女性约占3成5。
 
庄威日前接受中央社访问时表示,星客多目前在北京、上海共有38家连锁店,预计10月底将增至43家;未来更计画将展店脚步延伸至广州、深圳以及中部的武汉、西部的重庆。
 
快剪店省略了传统美发业多项流程,收费也相对便宜。
 
庄威说,第一代店每次消费人民币15元。随着设备和技术不断提升,第二代店及第三代店依所在商圈以及是否属于尖峰时段而有不同收费,从25到58元不等。
 
除了剪发服务的概念不同,星客多自去年底开始完全舍弃现金收费,只接受手机微信支付。
 
庄威解释,微信支付的收费方式更有效率,并可节省人力成本,而且微信支付在中国大陆十分普及,消费者都能接受。
 
自第一家店开业以来,星客多目前为止各家门店已服务超过70万人次,会员人数达40万。消费者有意修剪头发时,可在微信查到就近的星客多门店客流情况并在微信上预约,时间快到时再到店即可。
 
这种方便性让许多上班族趋之若骛。一名星客多员工受访时透露,「很多人趁着空档溜出来,短短15分钟剪了一个新头,再神不知鬼不觉地回去上班。」
 
庄威在台北出生,12岁时赴加拿大求学,19岁又从加拿大到了北京读书,学业未竟就开始了创业路。
 
谈到异乡的创业心得,庄威说:「就是入境随俗吧。」
 
他表示:「就像大陆这么大,每一个城市都有特殊的做事方式。随『俗』,就是放掉以前的习惯和做法,开始适应新环境的新做法。」
 
快剪店每个店面约8到10坪,因单价和剪发时间相对固定,单店营收因此也有明显限制,要扩大盈利,就必须持续开店。星客多在两年不到的时间从1家店扩展到即将的43家,原因即在此。
 
如此打拼,庄威每天究竟投注多少时间在工作?他笑说,员工都形容他是「716」,也就是每周工作7天、每天16小时。
 
这当然是员工对老板较为夸张的形容。但是庄威和他4名大陆合伙人的拼劲以及星客多的成绩和潜力确实受看好。
 
庄威透露,去年3月至今,星客多获得北京创新工场在内的多家投资机构100万美元天使融资和3000万元人民币A轮融资。这位出身台湾的新世代正在透过每次15分钟的快剪,剪出自己创业的一片天。

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